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Libro Electrónico Gestión de la calidad total UNICAH

L 360.00 L 310.00 por 1 año

Suscripción al libro electrónico de la Universidad Católica de Honduras

Categorías: , , , Marca / Editorial:   McGraw-Hill Interamericana
Descripción

Desde siempre las empresas tienen claro un punto, si los productos o servicios que ofrecen a sus clientes no cumplen con las expectativas serán vistos como productos o servicios de mala calidad. Entonces se hace claro que si una empresa no ofrece calidad a sus clientes éstos le darán la espalda y se irán con la competencia. Se hace imperativo explorar lo que significa calidad para no tener que pasar la pena con nuestros clientes por no brindarles lo que tanto esperaban de nosotros.